Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: mayo de 2026
En Amelia Saint (en adelante, "nosotros" o "la tienda") tratamos tus datos personales con el máximo respeto y únicamente para poder atender tu pedido, mejorar tu experiencia y mantenerte informada sobre novedades si tú lo autorizas.
Tu información es tuya. Nunca la vendemos, ni la alquilamos, ni la compartimos con terceros para sus propios fines comerciales.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
- Responsable: Amelia Saint
- Dirección: España
- Correo de privacidad: privacidad@ameliasaint.com
2. ¿Qué datos recogemos y para qué?
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, email, dirección, teléfono | Gestionar tu pedido, enviarte la joya y resolver incidencias | Ejecución del contrato |
| Datos de pago (tarjeta, PayPal, etc.) | Cobrarte el importe (no almacenamos números completos) | Ejecución del contrato |
| Dirección IP y tipo de navegador | Mejorar nuestra web y prevenir fraudes | Interés legítimo |
| Email (si marcas la casilla) | Enviarte newsletters, ofertas puntuales o catálogos de nuevas colecciones | Tu consentimiento explícito |
No recogemos datos sensibles (salud, ideología, etc.) ni información de menores de 14 años sin autorización paterna.
3. ¿Compartimos tus datos con terceros?
Solo en los casos imprescindibles para hacer funcionar la tienda y siempre bajo nuestras instrucciones. Ningún tercero puede usar tus datos para sus propios fines.
- Mensajería y correos (Correos, Nacex, DHL, etc.): para que te llegue tu pedido.
- Plataforma de pago (Stripe, PayPal, Redsys…): para gestionar el cobro de forma segura. Ellos no ven tu dirección completa, solo los datos de pago.
- Plataforma de email marketing (Mailchimp, Klaviyo, etc.): solo si aceptaste la newsletter, y exclusivamente para que te enviemos correos.
- Obligación legal (juzgados, hacienda, fuerzas de seguridad): solo cuando la ley nos obligue.
Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tu lista de clientes a otras empresas para que te envíen publicidad suya.
4. Tus derechos (ARSOL + portabilidad)
Puedes ejercer los siguientes derechos de forma gratuita escribiendo a privacidad@ameliasaint.com (adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente):
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos erróneos.
- Supresión: que borremos tus datos (salvo los que estemos obligados a conservar por motivos fiscales).
- Oposición: dejar de recibir comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento: que no usemos tus datos mientras resuelves una reclamación.
- Portabilidad: que te enviemos tus datos en formato legible para llevártelos a otro servicio.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Pedidos y facturación: 6 años (por obligación fiscal en España).
- Datos de navegación (IP, cookies): 12 meses, salvo que sirvan para prevenir fraudes.
- Newsletter: hasta que te des de baja. Si llevas 2 años sin abrir ningún correo, te eliminamos automáticamente.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas (SSL, cifrado, doble autenticación en el panel de administración) y organizativas (acceso restringido solo a personal de Amelia Saint) para que tus datos no se pierdan, roben o utilicen indebidamente.
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectarte, te avisaremos en un plazo máximo de 72 horas.
7. Menores de edad
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos, por favor, pide a tu padre, madre o tutor que realice la compra por ti. No recogemos conscientemente datos de menores.
8. Cookies (lo esencial)
Usamos cookies técnicas (necesarias para que funcione el carrito) y de análisis (Google Analytics anonimizado) para saber qué productos gustan más. No usamos cookies de publicidad comportamental. Puedes configurarlas en el banner de cookies.
9. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, te avisaremos por email (si tienes una cuenta activa) o mediante un aviso destacado en nuestra web. La fecha de "última actualización" siempre estará visible.
